Was passiert, wenn Sie jemanden fragen, WARUM es ihm schlecht geht? Oder WARUM er so ein enttäuschtes Gesicht macht? Oder WARUM er so schlechte Arbeit abliefert? Auf den ersten Blick klingt die Warum-Frage einfühlsam und interessiert. Wie ein Tiefer-Bohren: „Was, dir geht's schlecht? Ja, warum denn?“ – Wie nett! Signalisiert ein offenes Ohr. Jetzt kann [...]